Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Vitalii Ponomarev — NIF Y7280436F — Calle Uranio, 29, 1-5, 46520 Puerto de Sagunto, Valencia, España
Correo electrónico: hola@webalo.eu — Teléfono: +34 603 081 081

2. Datos que recogemos y finalidad

A través del chat asistido por IA y de los formularios del sitio recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente: nombre, nombre del negocio, sector, descripción de la actividad, preferencias de diseño, archivos adjuntos (logotipos, fotos, textos) y datos de contacto (WhatsApp y/o email).

Estos datos se utilizan exclusivamente para: (a) preparar y entregarte la demo gratuita de tu sitio web; (b) contactarte en relación con tu solicitud; (c) elaborar un presupuesto si decides continuar. No utilizamos tus datos para fines publicitarios ajenos ni los cedemos a terceros para publicidad.

3. Base jurídica

La base del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario o el brief por el chat, y la ejecución de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@webalo.eu.

4. Conservación

Los datos de las solicitudes de demo se conservan un máximo de 12 meses si no se formaliza ningún encargo. Si contratas nuestros servicios, se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales exigidos por la normativa fiscal.

5. Destinatarios y encargados

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Los archivos y datos de contacto se adjuntan a la solicitud, sin enviarse al asistente IA. Al responder en el chat, el texto de la conversación y del brief se envía a Google Gemini, o a DeepSeek si se utiliza el proveedor de respaldo configurado. No incluyas datos sensibles en ese texto. Puedes usar el formulario sencillo sin procesamiento por IA. Si nos escribes por WhatsApp, se aplican además las condiciones de WhatsApp Ireland Ltd.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@webalo.eu, aportando únicamente la información necesaria para verificar tu identidad cuando sea preciso. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y profesionales. No tratamos deliberadamente datos de menores de 14 años.

Analítica opcional

Si permites la analítica, registramos una sesión técnica, el origen de la visita y eventos de navegación para medir el recorrido hasta una solicitud. La base es tu consentimiento y puedes retirarlo en «Configurar cookies». La sesión del navegador dura 24 horas. No se incluye el texto de los formularios o del chat en los eventos de navegación. El envío de una solicitud y su atención no dependen de aceptar la analítica.

Consulta los detalles del almacenamiento y los controles en la política de cookies. Permitir analítica o enviar una consulta no te suscribe a publicidad.

Ciudad y personalización local

Podemos estimar tu ciudad mediante la IP de la conexión y una base DB-IP Lite local para mostrar información de servicios relevante. No pedimos geolocalización precisa ni enviamos la IP a un proveedor de geolocalización. Puedes cambiar la ciudad o elegir todas las ciudades en el pie de la página. La selección manual se recuerda durante 30 días. Si envías el formulario breve con una ciudad seleccionada, esta se adjunta a tu solicitud para entender dónde está tu negocio.